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学得好不好旺季成绩单说了算

作者:尹力|时间:2017-04-26 14:55|来源:kll.b2r2c.com资讯网|评论数:|字号:[小] [大]
核心提示:学得好不好旺季成绩单说了算

(原标题:学得好不好旺季成绩单说了算)

自“两学一做”学习教育开展以来,南航新疆地服部党总支(以下简称地服部党总支)积极部署、扎实推进,不断将学习教育活动引向深入。同时,地服部党总支下辖七个支部也结合各自党员队伍实际,开展形式多样的学习教育活动,并通过旺季生产检验了学习成效。

上党课牢记宗旨使命

旺季前,地服部党总支开展“书记带头讲党课”活动,党总支书记亲自备课、授课,组织30余位基层一线党员及党员领导干部深入学习党章内容、牢记党员义务,要求全体党员要统筹兼顾,学习、生产两不误,要以饱满的状态、扎实的工作作风,迎战将到来的旺季生产,在安全生产、真情服务工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

同时兼顾繁忙的旺季生产,地服部各党支部通过“支部书记微课堂”形式,组织所在党员、预备党员和入党积极分子进行了“两学一做”专题党课学习。来自HCC、值机、服务、中转、高端、设备和机关等七位党支部书记结合岗位工作,对发挥党员骨干核心作用、全心全意为人民服务、发扬钉子精神、如何开展好支部工作等主题进行了讲解,提升了支部的战斗力,也促进了基层党支部书记思想作风建设和组织工作能力的进一步提升,为打赢旺季生产攻坚战奠定了扎实的基础。

学、考、论“两学”就实避虚

地服部党总支通过每周专题学习、支部党课、个人自学等方式,组织近百名党员及入党积极分子深入学习了《习近平总书记系列重要讲话读本》、《党章》、《准则》、《条例》等内容,同时将重点内容汇编成答卷,组织全体党员进行作答,截至8月5日,地服部党总支已组织“两学一做”应知应会系列答题活动5次,通过以考促学,提升了学习效果。

此外,各支部也结合岗位实际工作开展各种形式的学习讨论活动:值机室党支部开展“突出重点领域和关键环节,推进值机室廉政风险防控机制建设”专题党课活动,并开展课题讨论3次,提升了党员干部、骨干人员和关键岗位员工的纪律、责任意识。服务室党支部组织党员、分队长和班组长们开展“学规章、手册,学工作要求,做合格干部”大讨论活动,通过活动各级干部了解了自身薄弱环节,交流了管理经验,提升了带队伍的能力。中转室党支部组织全体党员开展手抄入党誓词、铭记责任使命活动。高端客服室党支部组织班组长以上党员干部开展“如何提升服务,做好现场管控”头脑风暴会。生产调度室党支部、设备室党支部组织全体党员佩戴党徽上岗、重温入党誓词。机关党支部通过党员微信群,将“两学一做”学习内容进行共享,即时发布信息,实时沟通互动,让每位党员及时了解学习内容,储备相关信息。

旺季期间,学是基础、做是关键

“两学一做”,重点是学,关键在做。旺季期间,地服部各支部在全力做好各项工作的同时,结合工作中的重点难点开展专题“攻关”:

高端客服室党支部与飞行部190机队党支部开展以“航班延误原因、如何与旅客有效沟通”为研讨内容的沟通活动,搭建了空、地员工间相互配合与合作平台,为更好保证航班安全正点,为旅客提供更加优良的服务积累了经验。

值机室党支部开展“凝心聚力真情服务拼搏旺季——夯建阳光值机团队”旺季动员活动,通过活动进一步增强员工服务意识,筑建“第一值机”团队。

服务室党支部与市场部95539呼叫中心党支部开展党团共建活动,交流如何更好地解决旅客急需的问题的心得体会,为今后的工作协作打下良好基础。

高端客服室党支部以“阳光地服美味舌尖旅客尊享”为主题与新疆航食飞福餐厅开展厨艺学习活动,并就满足两舱旅客多元化餐食需求进行了交流探讨,促进了休息室餐品品质、餐饮文化的进一步提升。

设备室党支部与机场运行指挥部现场监管室党支部共同开展“夯实安全基础,筑牢安全防线,打造阳光地服新亮点”共建活动,通过知识竞赛的方式,组织党员干部、员工对业务知识进行了“回炉”,增进了与兄弟单位的友谊,进一步提升了员工的业务技能,为保障旺季生产安全运行工作筑牢了基石。

学得怎么样?实际行动交答卷

在扎实推进“两学一做”学习教育活动中,地服部党总支结合打造“阳光南航、阳光地服”,制定下发《打造“阳光南航·阳光地服”实施细则》,成立领导小组及5个项目组,明确了8个方面、37条措施,并细化任务分解表,每月形成督办,汇总亮点形成简报,阳光地服建设工作也得到了地服系统认可,二季度服务质量综合排名位于地服系统首位。

在旺季生产中,地服部各支部也涌现出很多亮点事迹和先进人物。

生产调度室党支部许兆龙等配载岗位的党员带头加班,缓解人手短缺的困难。7月以来每日的早高峰,4名党员分工合作,4小时制作装载通知单50余份,上传舱单40余张,完成近5000名旅客、近40吨货邮的配载平衡计算,努力确保每一份舱单的准确安全、航班的重心合理。

旺季期间,针对出港航班单位时间密度激增导致人力不足的现状,服务室党员干部带头加班入组,四级正至三级副管理人员,每月支援早班服务一线不少于2次,分队长、班组长不少于4次,此举每月为早高峰补充一线人力32人次,旺季服务质量更有保证。

8月1日,南航在乌早高峰出港旅客超5000人次,分公司优秀党员、服务室值班主任黄桂芳3小时巡视20多个登机口3遍,为6个下机坪挑行李的员工顶岗38分钟,在8个登机口前维持秩序确保登机有序,引导50余名老人、小孩和孕妇优先登机,帮70余人处理了大件行李,展现党员冲锋在一线的良好形象。

8月以来,南航每日在乌鲁木齐T3航站楼服务进出港旅客已多次突破2.6万人次,8月6日再次创新高,进出港旅客达2.7万余人次,地服部全体党员干部员工会继续用实际行动诠释“两学一做”,向上级党组织交出一份出色的“战旺季”答卷!(通讯员杜敏)

(原标题:学得好不好旺季成绩单说了算)


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